Časté dotazy

Jak vybrat správnou RC baterii?

Nejste si jistí s výběrem správné baterie pro váš RC model? Sepsali jsme pro vás přehledné informace o typech akumulátorů.

Jak vybrat správnou baterii

Jak vybrat správné RC servo?

Výběr správného serva může představovat značnou investici. Nejde o samotnou cenu serva. Na kvalitě použitých serv závisí skutečnost, zda váš model bude sloužit několik sezón nebo nepřežije první let.

Jak vybrat správné servo

Jak vybrat správný RC motor?

Na trhu je dnes obrovské množství elektromotorů. Není jednoduché se v nich vyznat a ještě obtížnější je zvolit ten pravý pro váš model.

Jak vybrat správný motor?

Jak vybrat správný RC regulátor

Označení regulátorů a orientace v nich dělá začátečníkům nemalé problémy. Pojďme si to vše prakticky vysvětlit.

Jak vybrat správný regulátor?

Jak mám postupovat při reklamaci?

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Podrobný návod jak postupovat + reklamační formulář naleznete zde: Reklamace a vrácení zboží

Kdy bude dostupné zboží, které není skladem?

Průběžně se snažíme chybějící produkty doobjednávat, avšak vzhledem k tomu, že spoustu produktů máme přímo od výrobců, trvá naskladnění (z důvodu výroby) déle. Pro přesnější termín naskladnění nás neváhejte kontaktovat.

U každého vyprodaného produktu zároveň najdete tlačítko Pohlídat dostupnost. Po zadání vaší e-mailové adresy vám automaticky zašleme informaci ve chvíli, kdy bude zboží znovu skladem a bude možné jej objednat.

hlídání dostupnosti

Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně?

Ano, objednané zboží je možné vyzvednout ve skladu e-shopu po předchozí telefonické domluvě.

Osobní odběr – informace

Provozní doba e-shopu: Po–Pá: 8:00–16:00

Objednávky, sklad: tel: 731 019 093

Adresa: Dolní Třešňovec 30, 563 01, Lanškroun – bývalá prodejna AXIA (naproti hasičské zbrojnici)

Více o skladu

Jak funguje platba kartou online?

Platba kartou online je druh internetové platby, při které uhradíte cílovou částku pomocí platební karty přes platební bránu přímo na internetu (nejedná se o platbu přes fyzický terminál, jako jste zvyklí ze supermarketu).

Do rozhraní platební brány zadáte údaje, které jsou vyražené přímo na Vaší kartě:

číslo karty
datum platnosti
jméno majitele karty
CVC kód ze zadní strany karty

Pokud platba probíhá v systému 3D Secure (3D zabezpečení – záleží na nastavení Vaší karty), zadává se na konci číselný kód, který obdržíte SMS od své banky.

Platba kartou online je nejrychlejší platební metodou. Dochází k jejímu okamžitému potvrzení ze strany banky, Vaše peníze jsou tak okamžitě strženy z účtu a putují pak přes platební bránu až k nám a my můžeme okamžitě připravit zboží k odeslání.

Platba kartou online je bezpečná.

Pro úspěšnou platbu je nutné správně vyplnit následující údaje:

Jak zaplatit kartou online – návod

Nakupuji opakovaně, mohu dostat slevu?

Snažíme se dosahovat nejlepších cen v ČR i SR, tudíž zatím zavedení slevového systému nebo věrnostního programu neplánujeme. Děkujeme za pochopení.

Když dnes objednám, kdy zboží dostanu?

Všechny nabízené výrobky v e-shopu jsou skladem a odesíláme je většinou ještě v den objednání nebo do 24 hodin. Ve výjimečných případech po dohodě.

Vše záleží:

na čase, kdy byla objednávka provedena – objednávky uskutečněné v pracovní dny do 11:00 předáváme přepravci ještě týž den
na metodě platby – při platbě předem odesíláme zboží až po připsání částky na účet (nejrychlejší je tedy platba kartou online)

Zasíláte zboží také na Slovensko?

Ano. Jak postupovat jsme detailně popsali v této sekci – Doprava na Slovensko

Baterie Tcbest

Cena

Značky

Barva

Kapacita (mAh)?

Model

Nabíjecí proud (A)

Napájení nabíječky

Napětí (V)

Počet článků (S)?

Použití

Proud (A)?

Stálý vybíjecí proud?

Typ

Vlastnosti

Značka

Výdejna zboží

Nemáte u nás účet?